Клиник несколько.
Картина бизнеса —
одна.
От рекламной заявки до оплаты лечения.
Связываем рекламу, CRM, МИС и 1С, чтобы видеть результат каждого филиала.
Bi-Metrics ⋯Ваша сеть сегодня
6 клиник · Сентябрь 2026Демо · 24 сентября
Пришли 60 из 120 записавшихся.
Разберите причины отмен.
Главные показатели — всегда под рукой
Обзор сети6 клиникСравнение филиалов и детальный разбор — на большом экране
Посмотреть подробный дашборд ↓Как дела у каждой клиники?
Ответ — перед вами.
Сравнивайте филиалы по одной методике.
Видите отклонение — переходите к деталям.
Обзор сети
Северная: проверьте неявки
До приёма дошли 60 из 120 записанных пациентов. Стоит разобрать подтверждения записей и причины отмен.
Посмотреть этапы воронки ↗| Клиника | Обращения | Пришли | Конверсия | Оплаты новых пациентов |
|---|
Интерактивный пример интерфейса, не клиентский кейс. Оплаты не равны прибыли. Состав показателей зависит от доступных данных.
Сколько стоит привлечение
одного пациента?
Связываем расходы на рекламу с CRM и МИС.
Считаем путь до первого оплаченного лечения.
Начал лечение и внёс первую оплату
| Канал | Расходы | Заявки | Цена заявки | Пришли | Начали лечение | Цена пациента |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Яндекс Директ | 720 000 ₽ | 600 | 1 200 ₽ | 300 | 216 | 3 333 ₽ |
| VK Реклама | 300 000 ₽ | 400 | 750 ₽ | 140 | 84 | 3 571 ₽ |
| Платное размещение на картах | 180 000 ₽ | 200 | 900 ₽ | 100 | 78 | 2 308 ₽ |
В этом примере VK даёт заявки по 750 ₽, но пациент обходится в 3 571 ₽. У размещения на картах заявка дороже, а стоимость пациента — ниже. Это повод проверить качество обращений и обработку заявок перед изменением бюджета.
Расходы рекламных кабинетов → источник обращения в CRM / коллтрекинге → визит и первая оплата в МИС.
Новые пациенты без дублей, одна группа обращений и согласованное окно наблюдения. Неопределённый источник показываем отдельно. Здесь учтён только рекламный бюджет; полный CAC требует остальных затрат на привлечение.
Заявка ещё не означает
пациента в кресле.
Показываем переходы между этапами,
чтобы понимать, где нужна проверка процесса.
Обратились
Откуда пришли заявки и сколько стоит обращение
60% →Записались
Как обращения превращаются в запись на приём
75% →Пришли
Где возникают отмены, переносы и неявки
70% →Начали лечение
Как первичный приём связан с дальнейшим лечением
Не просто смотреть.
Понимать, что проверить.
Маркетинг
Какие источники приводят пациентов, которые доходят до приёма и оплачивают лечение?
Администраторы
На каком этапе теряются обращения и какие записи остаются без подтверждения?
Экономика филиалов
Как различаются выручка и расходы клиник при согласованной методике учёта?
Определяем первичного пациента, правила связи с рекламным источником и распределение общих расходов. Если данных недостаточно, показываем ограничение в отчёте.
Сначала один пилот.
Затем — вся сеть.
Объём, сроки и стоимость определяем после проверки ваших систем и доступов.
В частном облаке
В облачной инфраструктуре
- 01
Разбираем вашу управленческую задачу
Что собственник хочет видеть и какие решения принимать.
- 02
Проверяем CRM, МИС и учётные данные
Источники, API, качество связи между обращением, визитом и оплатой.
- 03
Собираем первый рабочий дашборд
Один филиал или выбранный процесс. Сверяем расчёты с вашей командой.
- 04
Расширяем на сеть
Настраиваем роли доступа, обновления и сопровождение.
Разберём аналитику
вашей сети.
Расскажите, какие системы уже работают.
На первой встрече определим:
- какие данные можно объединить;
- каких показателей сейчас не хватает;
- что включить в первый пилот.
Перед первой встречей
Нужно ли менять CRM или медицинскую систему?
Сначала проверяем возможности действующих систем. Подключение через API или согласованные выгрузки зависит от их возможностей и доступов.
Будет ли видна прибыль каждой клиники?
Если доступны необходимые расходы и согласована методика их распределения. До этого отдельно показываем оплаты, выручку и доступные статьи расходов.
Где будут храниться данные?
Вариант размещения, состав данных и права доступа согласуем до подключения. Для управленческого отчёта определяем минимально необходимый набор данных.